Paylaş: Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETDHK)
Vergi Yükümlülükleri
E-ticaret işletmeleri, gerçekleştirdikleri satışlar üzerinden KDV ve Gelir Vergisi gibi vergileri ödemekle yükümlüdür. Vergi yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmeler, ciddi mali cezalarla karşılaşabilir.
Pratik Öneri: Vergi beyannamelerinizi doğru ve zamanında vermek için bir muhasebeci veya finansal danışmanla çalışın. E-ticaret platformunuzun, vergi hesaplamalarını otomatik olarak yapacak şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı
Tüketicilerin, online alışverişlerde cayma hakkı vardır ve bu hak, 14 gün içinde kullanılabilir. Bu süreçte, tüketicinin satın aldığı ürünü iade etme hakkı saklıdır ve işletmeler bu talebe uygun bir şekilde yanıt vermelidir.
Pratik Öneri: Müşteri hizmetlerinizi güçlü tutun ve iade süreçlerini hızlı ve sorunsuz bir şekilde yönetin. İade politikanızı sitenizde belirgin bir yerde paylaşarak müşteri güvenini artırabilirsiniz.
E-Ticaretin Güvenliği ve SSL Sertifikası
Müşteri bilgilerini korumak ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak için e-ticaret sitenizde SSL sertifikası kullanmanız gerekmektedir. SSL, müşteri ve sunucu arasındaki veri akışını şifreleyerek güvenliği sağlar.
Pratik Öneri: Sitenizin URL'sinin 'https' ile başladığından emin olun. Güvenli bir ödeme altyapısı kullanarak müşteri bilgilerini koruma altına alın.